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【管理类】2019年自考网络经济与企业管理重点知识点汇总

第一章企业管理概述企业－从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。概念包括要点：企业有一定数量、一定技术水平的生产设备...[详情]
【管理类】2019年自考战略管理教程章节复习重点汇总

第一章战略管理概论 1.企业战略的含义与特征企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业...[详情]
【管理类】2019年自考商业伦理导论章节核心考点汇总

第一章绪论第一节一般伦理学的概念一、伦理与道德 1、什么是伦理？（1）词源意义的伦理：西方习惯、风俗、人格；中国伦即辈分、等序，理即条理。中西差异是极其明显的。（2）伦理包含了双重含义：一...[详情]
【管理类】2019年自考组织行为学(二)核心考点、重点解析汇总

一、组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。 A.1914年，吉尔布雷斯夫人就出版了《管理心理学》。 B.二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。 C.1958年，莱维特（美）...[详情]
【管理类】2019年自考公共关系与策划重要知识点汇总

策划就是关于整体性和未来性的策略策划。它是一个极为复杂的综合性思维工程，包括预测和决策两大步骤，战略策划和战术策划两大内容。策划的特征：系统、思维、智谋、操作(核心)、变异、超前性。策划与计划：两...[详情]
【管理类】2019年自考网络营销与策划章节复习资料汇总

第一章网络营销的特点与发展网络(网上、在线)营销广义：以互联网为主要手段为达到一定营销目标的经营活动。定义：企业整体营销战略的一个组成部分利用Internet技术最大程度满足客户需求达到开...[详情]
【管理类】2019年自考企业组织与环境章节考试重点汇总

第一章企业组织 1.从角度对企业进行分类：以组织形式划分：个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业以所有制性质划分：国有企业、集体企业、私营企业、外资企业、混合所有制企业以经营领域划分：工业企业...[详情]
【管理类】2019年自考物业管理实务章节知识点汇总

第一章物业项目早期介入第一节物业项目早期介入概述知识点一、物业服务项目早期介入的含义项目早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位在项目的立项、规划设计、施工建设、营销策划、竣工验收阶段所引入的...[详情]
【管理类】2019年自考企业形象与策划章节知识点总结

第一章企业形象概述 1.形象：按《现代汉语词典》的解释是能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态。 2.企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。 3.企业形象的无形要素包括企...[详情]
【管理类】2019年自考机关管理学章节复习重点汇总

第一章绪论一、机关 1.含义：字面含义即发动和控制的意思。本书一般泛指社会系统中专司管理，具有较稳定隶属关系，有相应职能和权限的各类各层组织实体，包括企业与事业单位的以决策、辅助、执行及事务客理为...[详情]